Algemene voorwaarden
📜 Algemene voorwaarden – Logula
Laatst bijgewerkt op: 24/05/2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Logula , gevestigd te Krommewege 86, 9990 Maldegem, België.
Ondernemingsnummer: 1023.417.108
BTW-nummer: BE 1023.417.108
E-mail: info@logula.be
Website: www.logula.be
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Logula en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Logula en de klant. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Productaanbod
De producten die op www.logula.be worden aangeboden zijn luxe meubelen en woondecoratie. We streven ernaar om alle productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo correct mogelijk weer te geven. Logula is niet aansprakelijk voor kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten of extra kosten worden steeds apart vermeld tijdens het bestelproces.
4. Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en Logula deze bevestigt via e-mail. Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
5. Levering
Wij leveren in België en Nederland. De levering gebeurt op het adres dat de klant heeft opgegeven. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulering bij vertraging.
6. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
Uitzonderingen op herroepingsrecht:
- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd
- Goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht moet de klant Logula schriftelijk of per e-mail op de hoogte brengen. Logula draagt de kosten van de retourzending. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen, mits ze in originele staat verkeren.
7. Garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar bij gebreken aan goederen die niet door slijtage of verkeerd gebruik zijn ontstaan. Meld eventuele defecten binnen 2 maanden na vaststelling.
8. Klachten
Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via info@logula.be. We streven naar een snelle en klantvriendelijke oplossing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van Gent bevoegd, tenzij de klant als consument via een alternatieve geschillenregeling (zoals via de Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr) wil handelen.
9. Aansprakelijkheid
Logula is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10. Privacy
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons [privacybeleid].
11. Wijzigingen
Logula behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing.